Destino Impresso

Última atualização: Janeiro de 2026

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1. IDENTIFICAÇÃO

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site e dos serviços oferecidos pela Destino Impresso.

Razão Social: Francielle Garcia Moreira

CNPJ: 54.767.562/0001-94

E-mail: criar@destinoimpresso.com.br

Website: https://destinoimpresso.com.br

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2. DEFINIÇÕES

Para os fins deste documento, considera-se:

"Cliente": pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Destino Impresso.

"Serviço": criação de álbuns fotográficos personalizados a partir de fotografias fornecidas pelo Cliente.

"Layout": projeto gráfico digital do álbum, elaborado pela Destino Impresso e submetido à aprovação do Cliente antes da produção.

"Produto": álbum fotográfico finalizado e entregue ao Cliente.

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3. OBJETO

A Destino Impresso oferece serviços de criação, diagramação e produção de álbuns fotográficos personalizados, transformando fotografias de viagens e momentos especiais em produtos físicos de alta qualidade.

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4. PROCESSO DE PRODUÇÃO

4.1. O processo de criação do álbum segue as seguintes etapas:

a) O Cliente realiza o pedido e efetua o pagamento;

b) O Cliente envia as fotografias conforme instruções fornecidas;

c) A Destino Impresso elabora o layout do álbum;

d) O layout é enviado para aprovação do Cliente;

e) Após aprovação, o álbum é produzido e enviado ao Cliente.

4.2. O prazo estimado para criação do layout é de 10 (dez) dias úteis após o recebimento das fotografias.

4.3. O prazo estimado para produção e postagem do álbum é de 15 (quinze) dias úteis após a aprovação do layout pelo Cliente.

4.4. Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, sendo o Cliente informado previamente sobre eventuais variações.

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5. APROVAÇÃO DO LAYOUT

5.1. O Cliente tem direito a revisões ilimitadas do layout até sua aprovação final, sem custos adicionais.

5.2. A aprovação do layout pelo Cliente constitui concordância expressa com o projeto apresentado, incluindo seleção de fotos, disposição, textos e demais elementos gráficos.

5.3. Após a aprovação formal do layout, não será possível solicitar alterações, uma vez que o produto entrará imediatamente em fase de produção.

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6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

6.1. Por se tratar de produto personalizado, confeccionado sob medida e de acordo com especificações exclusivas do Cliente, a política de cancelamento segue as seguintes condições:

a) Cancelamento antes do início da criação do layout: reembolso integral do valor pago.

b) Cancelamento durante a criação do layout (antes da aprovação): reembolso parcial, com retenção de 25% (vinte e cinco por cento) do valor do pedido, referente aos custos de diagramação e trabalho já executado.

c) Cancelamento após a aprovação do layout: não será possível cancelar o pedido, uma vez que o produto já se encontra em fase de produção e não pode ser reaproveitado ou revendido.

6.2. Solicitações de cancelamento devem ser enviadas por e-mail para criar@destinoimpresso.com.br.

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7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

7.1. Os reembolsos, quando aplicáveis conforme a política de cancelamento, serão processados em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do cancelamento.

7.2. O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

7.3. O prazo máximo para solicitação de reembolso é de 12 (doze) meses a partir da data da compra.

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8. GARANTIA

8.1. A Destino Impresso oferece garantia vitalícia sobre a qualidade do papel e da impressão do álbum.

8.2. A garantia cobre defeitos de fabricação, como:

a) Falhas na impressão das fotografias;

b) Defeitos no papel ou acabamento;

c) Problemas na encadernação;

d) Danos decorrentes de materiais ou processos de produção.

8.3. A garantia não cobre:

a) Danos causados por mau uso, quedas, exposição à umidade ou agentes externos;

b) Desgaste natural decorrente do tempo e uso;

c) Alterações realizadas pelo Cliente após o recebimento do produto.

8.4. Para acionar a garantia, o Cliente deve entrar em contato pelo e-mail criar@destinoimpresso.com.br, enviando fotos do defeito identificado.

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9. DIREITOS SOBRE AS FOTOGRAFIAS

9.1. O Cliente declara ser o legítimo proprietário ou possuir autorização para uso das fotografias enviadas para confecção do álbum.

9.2. A Destino Impresso não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou de imagem decorrentes das fotografias fornecidas pelo Cliente.

9.3. As fotografias enviadas pelo Cliente são utilizadas exclusivamente para a produção do álbum contratado.

9.4. A utilização das fotografias e do álbum finalizado para fins de divulgação, portfólio ou materiais promocionais da Destino Impresso somente ocorrerá mediante autorização expressa do Cliente, solicitada por e-mail e registrada em nossos arquivos.

9.5. As fotografias do Cliente são armazenadas de forma segura durante o período necessário para a produção do álbum e podem ser excluídas após a entrega, mediante solicitação do Cliente.

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10. ENVIO E ENTREGA

10.1. O frete é gratuito para todo o território nacional.

10.2. O prazo de entrega é calculado a partir da data de postagem e varia conforme a região de destino, seguindo os prazos da transportadora.

10.3. O código de rastreamento será enviado ao Cliente após a postagem do pedido.

10.4. A Destino Impresso não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, greves, caso fortuito ou força maior.

10.5. Em caso de extravio ou danos durante o transporte, o Cliente deve comunicar a Destino Impresso em até 7 (sete) dias após a data prevista de entrega para que as providências cabíveis sejam tomadas.

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11. FORMAS DE PAGAMENTO

11.1. O pagamento pode ser realizado via PIX ou cartão de crédito em até 6 (seis) vezes sem juros.

11.2. A produção do álbum será iniciada somente após a confirmação do pagamento.

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12. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

12.1. O Cliente é responsável por:

a) Fornecer fotografias em boa resolução e qualidade para impressão;

b) Revisar atentamente o layout antes de aprovar;

c) Fornecer endereço de entrega correto e completo;

d) Manter seus dados de contato atualizados.

12.2. A Destino Impresso não se responsabiliza por resultados insatisfatórios decorrentes de fotografias em baixa resolução ou qualidade inadequada, desde que o Cliente tenha sido previamente informado sobre as limitações.

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13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, layouts e design, é de propriedade exclusiva da Destino Impresso e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

13.2. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Destino Impresso.

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14. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

14.1. A Destino Impresso compromete-se a proteger os dados pessoais do Cliente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

14.2. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, comunicação com o Cliente e cumprimento de obrigações legais.

14.3. O Cliente pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail.

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15. COOKIES

15.1. O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins estatísticos e de marketing.

15.2. Ao acessar o site, o usuário concorda com o uso de cookies essenciais para o funcionamento da plataforma.

15.3. Cookies opcionais podem ser aceitos ou recusados pelo usuário através das configurações do navegador.

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16. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

16.1. A Destino Impresso reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.

16.2. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

16.3. É responsabilidade do Cliente verificar periodicamente os Termos e Condições atualizados.

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17. DISPOSIÇÕES GERAIS

17.1. A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia ou novação.

17.2. Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.3. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

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18. FORO

18.1. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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19. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:

E-mail: criar@destinoimpresso.com.br

Website: https://destinoimpresso.com.br

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Ao utilizar o site ou contratar os serviços da Destino Impresso, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições.

Termos e condições de uso